Kundtjänstmedarbetare / Administratör med passion för service och matglädje.

Vill du vara med och skapa Sveriges och på sikt Nordens bästa e-handel för delikatesser och mat som sprider glädje? Då kan du vara den vi söker!

Om rollen

Hos oss får du en varierad och utvecklande roll där kundservice möter e-handel. Du blir en viktig länk mellan våra kunder och verksamheten , via telefon, e-post och chatt samtidigt som du hanterar administrativa uppgifter bakom kulisserna. Det kan handla om orderhantering, produktuppdateringar, registrering av nya varor och enklare innehållsskapande för att guida kunder rätt.

Det här är en perfekt roll för dig som vill ha ett brett ansvar inom e-handel och trivs med både kundkontakt och interna processer. Du har ett öga för detaljer och ett hjärta för service.

Vem är du?

Du är en person som sprider energi och glädje i gruppen, gillar att vara noggrann och strukturerad och har god datorvana. Framför allt har du ett genuint intresse för att ge service i toppklass och överträffa kundens förväntningar. Den här tjänsten är en perfekt roll för dig som vill arbeta brett inom e-handel, med både kundkontakt och interna processer och som tycker om att ha koll på detaljer samtidigt som du är serviceinriktad.

Vi söker dig som är:

• Erfaren inom kundtjänst och e-handel
• Bekväm med att uttrycka dig i tal och skrift – på både svenska och engelska (andra nordiska språk är meriterande)
• Positiv, ansvarstagande och lösningsorienterad

Det är meriterande om du har ett intresse för mat, dryck och delikatesser.

Tjänsten är en heltidstjänst med tillsvidareanställning, med start så fort som möjligt. Vi tillämpar sex månaders provanställning på alla tjänster.

• Placeringsort: Stockholm.
• Tjänst: Heltid. Tillsvidareanställning.
• Tillträde: Omgående.

Varför jobba hos oss?

Du blir en del av ett mindre, engagerat team som brinner för att bygga något riktigt bra tillsammans – en e-handel i toppklass för matälskare.

Vi sätter stort värde på kultur och personkemi och letar efter någon som vill växa med oss på lång sikt.

Låter det som något för dig? Då ser vi fram emot att höra från dig!

Om oss: Delitea är en delikatessbutik på nätet som erbjuder spännande mat och dryck från hela världen till kunder inom Sverige. Vi sitter på Sveavägen 168 i Stockholm, där vi sitter tillsammans med våra “kusinbolag” Apotea, Babyland och Widforss. Vårt lager är i Morgongåva.

Vi är ett litet team på kontoret om fyra personer i Stockholm (som ska bli 6 personer inom ett år), och vårt logistikteam i Morgongåva består av 14 personer. 2023 fick vi priset som Årets Butik inom Kök & Hushåll, och vi växer starkt. Anledningen är att vi älskar det vi gör, och bygger ett bolag på en kultur där vi bryr oss om varandra samtidigt som vi är effektiva och har roligt. Kulturen och personkemin mellan oss i bolaget är det viktigaste för oss när vi söker nya kollegor.